Med ett Serviceavtal skapar vi en naturlig nästanivå för medarbetarnas målarbete och träning i kundkommunikationen. När vi fortsätter träningen av medarbetarna, gör ni en trygg investering - vi känner medarbetarna, kan er verksamhet och är väl insatta i er kundkontakt.
Utifrån kunskapen om er verksamhet och er kundkommunikation, och vår kunskap om best practice för branschen, väljer vi ut några specifika träningsområden som tydligast hjälper er att nå era mål. Dessa områden utvecklas så småning om till er policy för service - ett slags träningsverktyg för medarbetarnas kundkontakter. De fortsatta träningstillfällena med respektive medarbetare kan vi se som träningsläger, där vi intensivtränar medarbetaren till framgång.
Träning, regelbundna matcher, feedback och tydliga målsättningar. En väl beprövad strategi som vi alla känner till från idrottens värld. Vi vet att strategin skapar resultat oavsett bransch och område, det har vi och våra kunder själva sett. Vill du vara säker på att din grundimplementering är värd sin investering många år framöver, så är ett Serviceavtal med oss på Store Coaching rätt strategi.
