Föreläsningssal med föreläsare och deltagare

På gång

Utbildningsdag: Kommunicera via telefon

Du som deltar i den här utbildningen arbetar med kundservice och vill bli ännu bättre på att bemöta kunder via telefon. Kanske vill du få svar på varför dina telefonsamtal ibland går bättre och ibland sämre. Kanske du har du nyligen fått i uppdrag att börja med merförsäljning via telefon och vill veta hur du på ett bra sätt får in sälj i samtalet. Den här dagen passar dig som upplever att kommunikation via telefon är en viktig del i din yrkesroll, och vill ha enkla tips på hur du kan kommunicera smartare. Vi erbjuder utbildningen i Stockholm och i Malmö.

Stockholm

När: Onsdag 18 mars, 09.00-16.00

Var: Centrala Stockholm, lokal meddelas senare

Läs mer och anmäl dig här.

Malmö

När: Onsdag 25 mars, 09.00-16.00

Var: Media Evolution City, Stora Varvsgatan 6A

Läs mer och anmäl dig här.

 

Kombinera gärna den här utbildningen med en utbildningsdag i skriftlig kommunikation, se mer information på den här sidan.